Залог успеха автомойки

Залог успеха автомойки

Опубликовав статью о «хороших парнях», на которых держится вся работа автомойки, была ошарашена критикой своих сотрудников. И я думаю есть смысл их прислушатся… Залог успеха автомоечного бизнеса действительно в хорошей работе их сотрудников, но все растет гораздо глубже… «Самородки - мойщики» встречаются гораздо реже, чем я предполагала. Залог успеха - в хорошем руководителе, который умеет проконтролировать хорошо выполненную работу на всех ее уровнях. Да, бывает, их место занимают толковые администраторы. Но они не полностью оценивают ситуацию, и не всегда справляются с проблемами на высоком уровне. И так вернемся к руководителю… Он щедр и экономен одновременно, но все в разумных рамках, иначе ж не будет результата, когда руководитель прописывая программу мойки, четко устанавливает количество нанесение полироля на «торпеду» - «ДВА ПШИКА», или же на чистку стекла «ТРИ ПШИКА». Он умеет услышать то что полезно… Персонал меняется, меняется, меняется, и представте себе что будет через год после мойки, где руководитель эксперементирует с химией, прислушиваясь ко всем «ПРОФЕССИОНАЛАМ» что побывали в штате мойки? Он мудр в воспитании, потому что идеальный руководитель воспитает идеальный персонал. Он как раз и не будет подбирать персонал таким образом, чтобы все были со своим «грандиозным» опытом. Он даст им свободу действий и четкие, действительно профессиональные указания, а вот только тогда, проявится тот, у кого хорошо сделанная работа присутствует в крови… Первое правило хорошего руководителя – это контроль. Контроль всего… Контроль качества мойки, контроль закупок качественных продуктов и контроль их расхода, контроль отношения сотрудников к выполнению заданий, контроль обучаемости персонала, контроль умения предложить качественные дополнительные услуги, и самое главное , контроль того чтобы хорошая работа была хорошо оплачена.